Freitag, 27. Juni 2008

Newsletter 0806 - Bintec Funkwerk R232bw WLAN+VPN Router für zuhause

Sonnenuntergang
27.06.2008 - Bintec Funkwerk R232bw WLAN+VPN Router für zuhause

Der Chef geht nach Hause, aber sein Büroalltag ist dann noch nicht zu Ende. Natürlich will man auch zuhause immer auf die emails und Daten des Servers in der Firma zurückgreifen können.

Am einfachsten geht das mit einer VPN Verbindung. Damit lässt sich von jedem beliebigen PC zuhause auf das Firmennetzwerk zugreifen. Über Filter kann der Zugriff auf einzelne Rechner und sogar Dienste eingeschränkt werden. Sollte VPN über Internet mal nicht zur verfügung stehen kann über eine iSDN Rückfalloption trotzdem eine Leitung in die Firma aufgebaut werden.

Mit WLAN hat man dann auch die Mobilität zuhause und kann über verschiedene SSIDs noch für zusätzlich Sicherheit sorgen.

Bildquelle: Wetterwarte Süd - Roland Roth

Mittwoch, 25. Juni 2008

Newsletter 0806 - Gewitterzeit - Stromausfall - USV / UPS

Gewitter
25.06.2008 - Gewitterzeit - Stromausfall - USV / UPS

Jetzt kommt wieder die Zeit der schweren Sommergewitter mit starken Blitzen. Dem Fußballfreund,der Haushaltselekronik und Computer gefällt dieses Lichspiel gar nicht. Durch Stomausfall und Direkteinschlag können große Schäden entstehen.

Durch Stromausfall können auf den Festplatten Daten verloren gehen oder zerstört werden. Bei ISDN Telefonen- und Anlagen kann während eines Stromausfalles nicht mehr telefoniert werden.

Durch direkten uder nahen Blitzeinschlag können Geräte direkt beschädigt werden.

Sorgen Sie vor indem Sie:

  • Geräte wenn möglich vom Strom- Telefonnetz trennen
  • Geräte mit Blitzschutzsteckdosen versehen
  • Blitzschutzsicherungen einbauen lassen
  • Geräte mit USV (Unterbrechungsfreie StromVersorgung, engl. UPS) versorgen

Bildquelle: Wetterwarte Süd - Roland Roth


Donnerstag, 19. Juni 2008

Newsletter 0806 - VMWare Server - Hardware Problem - Alarm!


IBM X-Series
19.06.2008 - VMWare Server - Hardware Problem - Alarm!

Heute morgen ca. 7 Uhr, das Telefon klingelt. Ein grosser Kunde aus Ravensburg meldet Probleme mit Internet, Druckservices und Datenaustausch.

Kurzer Check per Fernwartung - Server anpingen - nicht zu erreichen. Alle Dienste auf einem mächtigen VMWare IBM XSeries 236 Server. Nach ein paar weiteren checks ist klar die VMWare steht komplett.

15min später vor Ort. Server neu gestartet und ServeRAID meldet beim starten "Logical Drive(s) Offline" und "Online drive(s) defunct". Rote LEDs an den Festplatten beim booten - ein Hardwarefehler!

Aber eigentlich kein Problem mit VMWare! Die virtuellen Server von der Datensicherung auf den zweiten VMWare Server zurückgespielt und dort gestartet.

Nach ca. zwei Stunden waren die ausgefallenen Server wieder online und man kann gelassen auf den Garantie-Service des Hardwareherstellers warten.

VMWare ist klasse!

Mittwoch, 18. Juni 2008

Newsletter 0806 - Fernwartung auf Laptop in China

Flagge China
18.06.2008 - Fernwartung auf Laptop in China

Deutschland morgens um 8. Das Telefon klingelt. Am anderen Ende der Chef einer mittelständischen Firma aus Weingarten der mit seinem Notebook in China geschäftlich unterwegs ist und aus Versehen sein Benutzerverzeichnis auf D: verschoben hat.

Gott sei Dank ist er an einem schnellen DSL Anschluß, also lädt er mich kurzerhand mit UltraVNC Singelcklick, trotz chinesischer Firewall, auf seinen Windows XP Rechner ein.

Auf dem C: Laufwerk ist kaum noch Platz frei. 25GB im rrbackups Verzeichnis von Rescue&Recovery des Thinkpads verbrauchen fast allen freien Festplattenplatz. Nach dem Löschen der Software kann das Benutzerverzeichnis wieder auf C:\Dokumente und Einstellungen verschoben werden. Noch die Berechtigungen anpassen - fertig.

Laut dem Handbuch zu
Rescue & Recovery lässt sich wohl auch ein Teil der Daten über das RRUTIL löschen.

Man kommt ja ganz schön rum als IT-Problemlöser.

Samstag, 31. Mai 2008

Newsletter 0805 - Computer startet/bootet nicht

Computer
31.05.2008 - Computer startet/bootet nicht

Der Computer startet nicht mehr oder lässt sich zwar einschalten aber dann nicht booten oder zwar booten stürzt aber gleich dannach ab. Welche Gründe kann es geben daß ein Computer nicht mer wie gewohnt startet und arbeitet. 

Sollte der Rechner sich gar nicht mehr einschalten lassen könnte das folgende Gründe haben:
  • mechanische Schalter Probleme
  • Netzteil defekt
  • Motherboard, RAM, CPU defekt
  • Batterie leer oder defekt
  • Wackelkontakte, Bauteile nicht richtig eingesteckt (Piepstöne)
  • Kurzschlüsse (extern/intern)


Startet der Rechner zwar, aber stürzt beim Versuch das Betriebssystem zu laden ab oder bleibt stehen:

  • fehlerhafte Daten auf der Festplatte (Registryfehler, verschobene Daten)
  • defekte Festplatte
  • defektes RAM
  • CPU Hitzeproblem, Lüfterproblem
  • Netzwerkprobleme (DHCP)
  • (doppelter) Virenscanner Problem
  • Treiberprobleme, Gerätekollision
  • Rechner nicht ordnungsgemäß heruntergefahren
  • Viren


Viele dieser Probleme kann man nur mit Spezialsoftware und Werkzeug lösen. Bei manchen Computern liegt eine Diagnose CD bei oder ist auf der Festplatte eine Diagnose Partition installiert mit der man die Funktion der Hardware überprüfen kann. Auch wenn damit keine Fehler gefunden werden, muß es noch lange nicht heißen, daß die Hardware einwandfrei funktioniert.

Wenn man Wert auf seine Daten legt sollte man immer eine Kopie der wichtigen Daten auf einer zweiten Festplatte haben und die Reparatur einem Profi überlassen.